Aksigorta, konut sigortası alanındaki hizmetlerini geliştirerek hasar yönetim süreçlerinde yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. Şirket, bu adımla müşterilerine daha hızlı, şeffaf ve etkin bir hizmet sunmayı amaçlıyor.
Uygulama sayesinde hasar dosyasının sonuçlanmasının ardından ödeme süreçleri hızlanırken, sigortalıların mağduriyet yaşamadan süreçlerini tamamlamaları hedefleniyor.
FARKLI İHTİYAÇLARA YÖNELİK KONUT SİGORTASI ÇÖZÜMLERİ Konut sahiplerinin farklı beklentilerine yönelik ürünler sunan Aksigorta, temel teminatlar içeren Konut Sigortası’nın yanı sıra daha geniş kapsamlı koruma ve ek avantajlar sağlayan Premium Akkonut Sigortası seçenekleriyle müşterilerine çeşitli güvence alternatifleri sunuyor.
Böylece yaşam alanları, farklı risklere karşı ihtiyaçlara uygun şekilde korunabiliyor. Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan Aksigorta Müşteri Hasar Yönetimi ve Hukuk Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Eröktem, konut hasarlarının bireylerin günlük yaşamını doğrudan etkileyen önemli süreçlerden biri olduğuna dikkat çekti.
Eröktem, sigortacılığın değerinin yalnızca maddi zararların karşılanmasıyla sınırlı olmadığını belirterek, müşterilerin yaşam düzenlerine en kısa sürede geri dönebilmelerine destek olmanın da büyük önem taşıdığını ifade etti.
Hasar dosyasının tamamlanmasının ardından ödemelerin ertesi iş günü yapılmasını sağlayan uygulamayla belirsizlikleri azaltmayı, güven duygusunu artırmayı ve müşteri memnuniyetini güçlendirmeyi amaçladıklarını vurguladı.
.